1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi rm20

Dasar Privasi rm20 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Di rm20, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Kandungan Utama
1. Data yang Kami Kumpul
2. Cara Kami Menggunakan Data
3. Perkongsian Data
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
5. Hak-hak Anda sebagai Pemain
6. Dasar Kuki (Cookies)
7. Komunikasi Pemasaran
8. Hubungi Kami

Komitmen Privasi rm20

Enam tiang utama yang membentuk komitmen rm20 terhadap perlindungan data peribadi setiap pemain Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan rm20 dilindungi penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama dengan sistem perbankan antarabangsa. Setiap log masuk, deposit dan pengeluaran anda berjalan dalam terowong data yang selamat sepenuhnya.

Mematuhi PDPA 2010 Malaysia

rm20 beroperasi mengikut peruntukan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Ini bermakna data anda dikendalikan mengikut piawaian undang-undang tempatan yang tertinggi — bukan sekadar amalan dalaman, tapi obligasi sah yang kami patuhi.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewa atau dikongsi kepada pengiklan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda. rm20 hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang anda gunakan di platform kami.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan rm20 yang memerlukan akses bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan melihat data peribadi anda, dan semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memohon salinan atau meminta penghapusan data peribadi anda di rm20 pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dimulakan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Telus & Tidak Bersembunyi

rm20 berkomit kepada ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data anda. Dokumen Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan. Apa yang anda baca di sini adalah amalan sebenar kami, tanpa pengecualian tersembunyi.

Jenis-jenis Data yang Kami Kumpul

rm20 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada pemain Malaysia. Tiada data berlebihan dikumpul.

Maklumat Identiti

Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir dan kewarganegaraan. Diperlukan untuk pengesahan identiti (KYC) dan mematuhi peraturan undang-undang.

Maklumat Hubungan

Nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat penghantaran (jika berkenaan). Digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi perkhidmatan.

Maklumat Kewangan

Rekod deposit dan pengeluaran melalui TNG eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks. Nombor kad pembayaran tidak disimpan di pelayan kami.

Rekod Permainan

Sejarah taruhan, keputusan permainan, masa bermain dan aktiviti akaun. Diperlukan untuk pengurusan akaun dan permainan bertanggungjawab.

Data Teknikal

Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti yang digunakan dan masa log masuk. Digunakan untuk keselamatan akaun dan pengesanan fraud.

Data Lokasi

Negeri dan bandar di Malaysia berdasarkan alamat IP. Digunakan untuk mengesahkan pemain berada dalam kawasan yang dibenarkan untuk menggunakan platform.

Komunikasi

Rekod interaksi dengan pasukan sokongan rm20 termasuk sembang langsung, e-mel dan mesej. Disimpan untuk tujuan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Data Tingkah Laku

Corak penggunaan platform, permainan kegemaran dan kekerapan lawatan. Digunakan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Nota Penting:

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data peribadi oleh platform rm20 ("kami"). Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan rm20, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform ini. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di [email protected].

1 Data Peribadi yang Kami Kumpul

rm20 mengumpul data peribadi anda melalui dua cara utama: data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik melalui penggunaan platform kami.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Semasa pendaftaran akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir.
  • Semasa pengesahan identiti (KYC): salinan MyKad atau pasport, foto selfie untuk pengesahan muka, dan bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank.
  • Semasa proses deposit atau pengeluaran: maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u atau CIMB Clicks) — namun kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda.
  • Semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan rm20: kandungan pertanyaan, aduan atau maklum balas yang anda hantar.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin.
  • Data aktiviti: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan yang diambil dalam platform.
  • Data kuki dan teknologi penjejak serupa yang dijelaskan lebih lanjut dalam Seksyen 6.
  • Maklumat lokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk memastikan anda berada dalam kawasan yang dibenarkan.

rm20 tidak mengumpul sebarang data yang tidak diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak meminta maklumat sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

2 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

rm20 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan platform kami. Tujuan penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda di rm20, termasuk memproses pendaftaran, log masuk dan tetapan akaun.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, serta memproses pengeluaran wang kemenangan dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat rm20.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab dan menguatkuasakan had yang anda tetapkan sendiri.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah baik antara muka dan memperkenalkan ciri-ciri baharu yang berguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun anda, perubahan terma, mesej keselamatan dan maklumat transaksi.
  • Pematuhan Undang-undang: Menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia termasuk Akta PDPA 2010, Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 dan peraturan berkaitan lain.

rm20 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Jika pada bila-bila masa kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan di sini, anda akan diberitahu dan diminta persetujuan anda secara eksplisit.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

rm20 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu untuk beroperasi:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti platform Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan bertauliah untuk menjalankan permainan dalam platform rm20. Pembekal ini tidak menerima maklumat identiti peribadi anda.
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Untuk mengesahkan identiti anda, kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk pengesahan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: rm20 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau undang-undang yang terpakai. Kami akan berusaha memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
  • Juruaudit dan Penasihat Undang-undang: Dalam kes audit pematuhan atau pertikaian undang-undang, juruaudit atau peguam yang dilantik oleh rm20 mungkin perlu mengakses data tertentu. Akses ini adalah terhad, terkendali dan tertakluk kepada kerahsiaan profesional.

Dalam semua kes perkongsian data yang dinyatakan di atas, rm20 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan dan keselamatan yang setaraf dengan piawaian kami sendiri.

4 Penyimpanan & Keselamatan Data

rm20 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rm20 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
  • Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan piawaian industri AES-256.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan rm20 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas khusus mereka dibenarkan mengakses data peribadi. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan atau akses tidak sah.
  • Sandaran Berkala: Data disandarkan secara berkala ke pelayan yang berasingan dan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Data: rm20 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun — biasanya 7 tahun bagi rekod kewangan mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan kewangan berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang sesuai dengan piawaian industri.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% sempurna. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa — termasuk kakitangan rm20 yang tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

5 Hak-hak Anda sebagai Pemain rm20

Sebagai subjek data di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di rm20:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
  • Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Pembetulan akan dilakukan dalam masa 14 hari bekerja.
  • Hak Pembatalan Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk kami menggunakan data anda bagi tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran. Penarikan balik ini tidak menjejaskan penggunaan data untuk tujuan operasi yang diperlukan.
  • Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh memohon kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti ketika anda mempertikaikan ketepatan data.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak memohon data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.
  • Hak Membuat Aduan: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara rm20 mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan nyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat yang berkaitan. rm20 akan membalas dalam masa 14 hari bekerja untuk mengesahkan penerimaan permintaan dan memberitahu anda tentang langkah seterusnya.

6 Dasar Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejak

rm20 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Tujuan Tempoh Boleh Dimatikan?
Kuki Penting Mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun Sesi Tidak (Diperlukan)
Kuki Keutamaan Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda 1 tahun Ya
Kuki Analitik Memahami cara pemain menggunakan platform secara agregat 30 hari Ya
Kuki Keselamatan Mengesan percubaan akses mencurigakan dan penipuan 7 hari Tidak (Diperlukan)

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform rm20. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan fungsi asas platform.

rm20 tidak menggunakan sebarang teknologi penjejak pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau analitik pemasaran yang melibatkan data peribadi anda.

7 Komunikasi Pemasaran

rm20 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda dari semasa ke semasa, termasuk maklumat tentang promosi baharu, bonus istimewa, permainan terbaharu dan tawaran eksklusif untuk ahli. Jenis komunikasi pemasaran yang kami hantar:

  • E-mel promosi tentang bonus deposit, cashback mingguan dan tawaran eksklusif ahli rm20.
  • Notis SMS atau WhatsApp tentang promosi masa terhad dan tawaran peribadi.
  • Notis dalam platform tentang permainan baharu dan ciri-ciri terkini.

Anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran ini semasa pendaftaran. Walau bagaimanapun, anda mempunyai hak penuh untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan:

  • Klik pautan "Berhenti Melanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran.
  • Mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun rm20 di bawah bahagian "Keutamaan Notifikasi".
  • Menghubungi pasukan sokongan kami di [email protected] untuk memohon pemberhentian semua komunikasi pemasaran.

Ambil perhatian bahawa berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak bermakna anda akan berhenti menerima komunikasi perkhidmatan yang penting seperti notis transaksi, pengesahan akaun, amaran keselamatan dan kemas kini terma — komunikasi ini adalah perlu untuk operasi akaun anda dan tidak boleh dihentikan selagi akaun aktif.

8 Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rm20 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected] — untuk permintaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi, terutamanya untuk menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA.
  • Live Chat: Melalui ikon sembang langsung dalam platform rm20 — untuk pertanyaan umum tentang privasi yang memerlukan jawapan segera.
  • Masa Respons: Kami berkomit untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu keselamatan yang mendesak, kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui rm20 secara langsung, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital Malaysia, yang merupakan badan berkuasa yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010 di Malaysia.

rm20 akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Privasi Anak-anak dan Pemain Muda

Platform rm20 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menyasarkan, mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkaitan akan ditamatkan.

Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun di rm20, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui [email protected]. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan akan bertindak balas dengan pantas terhadap sebarang laporan sedemikian.

Pindahan Data Antarabangsa

Data peribadi anda disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di Malaysia atau di negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf. Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan tertentu (seperti pengesahan identiti oleh pembekal KYC antarabangsa), rm20 akan memastikan pindahan tersebut mematuhi piawaian PDPA 2010 dan bahawa data dilindungi dengan perjanjian kontrak yang sesuai di negara penerima.

Penerimaan Dasar Privasi rm20

Dengan terus menggunakan platform rm20, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda mendaftar akaun baharu selepas sebarang perubahan kepada dasar ini dibuat berkuat kuasa, pendaftaran anda akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini dasar tersebut.

Kami di rm20 percaya bahawa kepercayaan pemain Malaysia adalah aset paling berharga kami. Dasar Privasi yang telus dan dihormati sepenuhnya adalah cara terbaik kami untuk membuktikan bahawa kepercayaan itu adalah milik anda yang betul-betul dijaga. Setiap pemain yang bermain di rm20 — sama ada bermain slot, live casino atau permainan tembak ikan — berhak tahu bahawa maklumat mereka berada di tangan yang bertanggungjawab dan amanah.

Hak-hak Anda di Bawah PDPA 2010 Malaysia

rm20 menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak yang diberikan kepada anda oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Hak Akses Data

Minta salinan lengkap semua data peribadi yang rm20 simpan tentang anda. Diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Pinda data yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda. Pembetulan dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Penghapusan

Mohon penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.

Hak Bantahan

Bantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Membuat Aduan

Kemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital Malaysia jika tidak berpuas hati.

SSL
256-bit Encryption
Penyulitan Tahap Bank
PDPA 2010
Pematuhan Penuh Undang-undang Malaysia
14 Hari
Masa Respons Permintaan Privasi

Soalan Lazim – Dasar Privasi rm20

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya pemain tentang privasi dan keselamatan data di rm20.

Tidak sama sekali. rm20 tidak menyimpan nombor kad bank, nombor akaun perbankan atau kata laluan dompet digital anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang selamat dan bertauliah. Kami hanya menyimpan rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah) untuk tujuan audit dan pengesahan — bukan butiran sensitif instrumen pembayaran anda.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis ke [email protected]. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa rm20 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod kewangan dan transaksi tertentu selama 7 tahun selepas penutupan akaun. Data ini tidak boleh dihapuskan sebelum tempoh tersebut tamat kerana ia adalah keperluan pematuhan undang-undang. Semua data lain yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dihapuskan dalam masa 30 hari selepas permintaan yang sah diterima.

rm20 melaksanakan beberapa lapisan perlindungan terhadap kecurian identiti. Pertama, penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang bergerak. Kedua, sistem pengesanan anomali kami mengesan corak log masuk yang mencurigakan — contohnya log masuk dari lokasi baharu atau peranti tidak dikenali — dan akan menghantar amaran atau memerlukan pengesahan tambahan. Ketiga, pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan. Keempat, sebarang perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel memerlukan pengesahan identiti tambahan. Jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan rm20 dengan segera.

Perkongsian data dengan pembekal permainan adalah sangat terhad. Pembekal permainan yang bekerjasama dengan rm20 hanya menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan — seperti ID sesi dan nilai pertaruhan — dan tidak menerima maklumat identiti peribadi anda seperti nama, nombor MyKad atau butiran pembayaran. Semua pembekal pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

Cara paling mudah adalah klik pautan "Berhenti Melanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang anda terima daripada rm20. Anda juga boleh log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan > Keutamaan Notifikasi dan nyahtanda jenis komunikasi yang anda tidak ingin terima lagi. Alternatifnya, hubungi [email protected] dan pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 5 hari bekerja. Perlu diingat bahawa berhenti daripada e-mel promosi tidak menghentikan komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi dan amaran keselamatan.
Data Anda Selamat Bersama rm20
Sedia untuk Bermain dengan Penuh Keyakinan?

Kini anda sudah memahami sepenuhnya bagaimana rm20 melindungi privasi dan data peribadi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat, adil dan menyeronokkan — dibina dengan kepercayaan sebagai teras. Kredit selamat datang RM 20 menanti anda!

Daftar & Tuntut Kredit RM 20 Log Masuk Akaun Sedia Ada
SSL 256-bit sepenuhnya selamat
Mematuhi PDPA 2010 Malaysia
Data tidak dijual kepada pihak ketiga
Sokongan privasi 24/7
Permainan Bertanggungjawab – Ingatan Penting

rm20 adalah platform hiburan eksklusif untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Tetapkan had deposit dan had masa bermain dalam tetapan akaun anda. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Perjudian sepatutnya menjadi hiburan, bukan tekanan kewangan.

Memerlukan bantuan atau sokongan? Hubungi Talian Kasih Malaysia: 15999 (percuma, 24 jam sehari, 7 hari seminggu).

Ketahui Lebih Lanjut
English